1. Introdução
Bem-vindo à Colletivo Shop.
Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição deste documento, recomendamos que não utilize nossos serviços.
A Colletivo Shop reserva-se o direito de atualizar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

2. Produtos
A Colletivo Shop comercializa roupas, calçados e acessórios de marcas nacionais e internacionais.
Nos esforçamos para apresentar descrições, imagens e informações precisas sobre todos os produtos. Entretanto, pequenas diferenças de tonalidade, textura ou acabamento podem ocorrer devido à iluminação das fotografias ou às configurações de cada dispositivo.

3. Preços
Todos os preços exibidos no site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Promoções e campanhas possuem prazo limitado e poderão ser encerradas a qualquer momento, salvo disposição em contrário.

4. Pedidos
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado para separação e envio.
A Colletivo Shop reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos de:

• indisponibilidade de estoque;

• divergência de informações cadastrais;

• suspeita de fraude;

• erro evidente de precificação.

Quando houver cancelamento, o valor pago será restituído conforme a forma de pagamento utilizada.

5. Entrega
Os prazos de entrega informados são estimativas fornecidas pela transportadora.
Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos, como condições climáticas, greves ou problemas logísticos, não são de responsabilidade da Colletivo Shop.

6. Trocas e Devoluções
As trocas e devoluções seguem a legislação vigente e nossa Política de Trocas e Devoluções disponível neste site.
Recomendamos a leitura dessa política antes da realização da compra.

7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, fotografias, logotipos, identidade visual e demais elementos, é protegido por direitos autorais.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia da Colletivo Shop.

8. Privacidade
As informações fornecidas pelos clientes são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade.
Os dados são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, atendimento ao cliente e melhoria da experiência de compra.

9. Atendimento
Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível pelos canais oficiais de atendimento.
E-mail: colletivoshop@gmail.com (depois você pode trocar pelo e-mail do domínio)

10. Disposições Finais
Ao utilizar este site, o usuário declara estar de acordo com todos os termos aqui estabelecidos.
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira.